1. Introducción y alcance
Esta Política de Privacidad explica cómo se tratan los datos personales cuando utilizas este sitio y, en su caso, cuando nos escribes a través del formulario de contacto. El texto está redactado en lenguaje claro y busca ofrecer transparencia sobre qué información se recopila, con qué finalidades y durante cuánto tiempo. La política se aplica a todas las áreas del sitio y a las funcionalidades que impliquen tratamiento de datos.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es la organización titular de este sitio. A efectos de comunicación y ejercicio de derechos, puedes usar el correo y los demás datos indicados en el último apartado de esta política. El responsable aplica medidas organizativas y técnicas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Esta política se revisa periódicamente para mantener su actualidad y coherencia con las funcionalidades del sitio. Si hubiera cambios relevantes, se mostrarán de forma visible.
3. Datos que tratamos
Podemos tratar:
Datos de contacto y contenido de mensajes: nombre, correo electrónico y la información incluida en el campo “Mensaje”.
Datos de uso del sitio (de forma agregada): páginas visitadas, tiempo en página, clics y eventos técnicos orientados a medir rendimiento y optimizar la navegación.
Datos de cookies o tecnologías similares: según la configuración elegida por el usuario y lo descrito en la Política de Cookies.
No solicitamos categorías especiales de datos. Te pedimos que no incluyas en el mensaje información sensible que no sea necesaria para gestionar tu consulta.
4. Origen de los datos
La información procede directamente de ti al completar formularios o al comunicarte por los canales indicados. Los datos de uso se obtienen de manera automática mediante registros técnicos y, en su caso, cookies o tecnologías análogas. En los supuestos en que facilites datos de terceras personas, declaras contar con autorización suficiente para hacerlo y te comprometes a informarles de esta política. No se realizan adquisiciones de bases de datos a terceros con fines comerciales. Cualquier cambio en las fuentes será comunicado de manera clara en esta política.
5. Finalidades del tratamiento
Gestionar y responder consultas; mejorar el funcionamiento y la experiencia del sitio mediante análisis agregados; enviar comunicaciones informativas sobre nuevos contenidos solo cuando exista una base válida (por ejemplo, tu consentimiento); y cumplir obligaciones legales aplicables. No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos.
6. Bases jurídicas
Consentimiento cuando lo otorgas (por ejemplo, comunicaciones informativas); ejecución de tu solicitud al contactarnos; interés legítimo para seguridad, calidad y mejora de la experiencia, de forma proporcionada; y cumplimiento de obligaciones legales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento con efectos no retroactivos.
7. Conservación
Los datos de contacto y mensajes se conservan el tiempo necesario para atender la consulta y llevar un seguimiento mínimo. Las métricas agregadas pueden mantenerse con fines estadísticos sin identificación. Las copias de seguridad tienen ciclos de retención limitados y se revisa periódicamente la necesidad de conservación.
8. Destinatarios y transferencias
Podemos compartir datos con prestadores que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento, soporte técnico, mensajería), con acceso limitado y sujeción a confidencialidad. No vendemos datos personales. Si hubiera transferencias fuera del EEE, se aplicarían garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos equivalentes).
9. Derechos y seguridad
Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando proceda. Podremos solicitar datos mínimos para verificar tu identidad y atender la solicitud en plazos razonables. Aplicamos medidas de seguridad proporcionadas (controles de acceso, cifrado en tránsito cuando corresponde, revisiones periódicas) y recomendamos no incluir información sensible innecesaria.
10. Contacto
Dirección: C. de Edgar Neville, 39, 3D, Tetuán, 28020 Madrid, España
Teléfono: +34 910 565 024
Email: info@elystravonari.com